耐心很重要，设计师应该耐心的和业主讲解装修的利弊，应该细心地发现业主固执的根本原因，进而从根部解决业主问题。

沟通，是人类社会的重要交流方式，无论是日常生活还是工作学习，我们都需要与别人进行沟通。在我们的生活当中，沟通是交流双方的情感、思想和目标，沟通其实就是在传递消息，让我们每一个人都彼此相互的了解，进而建立起情感和思想的联通。

那么我们人与人之间他为什么要学会沟通呢，这是因为沟通它是一个人与人之间、人与群体之间，一个思想感情反馈和传递的过程。所以说一定要学会沟通，如果会沟通就能够让人与人之间的距离越来越近，如果学会沟通，那么我们就能够共鸣的促进合作，从而实现共赢。

学会沟通有什么用处呢，学会沟通之后，人和人之间的隔阂就会逐渐的减少，人与人之间的矛盾就会不断减少，心与心之间的距离就会越来越近。人与人之间的关系则会变得越来越好。

良好的沟通必须有耐心，宽容，喜悦，同情，赞美，爱心，在沟通过程中要有70％的情感，其中30％是内容，因此有效的沟通必须首先要沟通情感和沟通情感，沟通必须流畅。如果沟通不正确，沟通会遇到很多挫折。在交流的过程中，您不能与负面情绪进行交流，因为良好的情绪是交流的桥梁，是良好关系的催化剂，而交流是彼此建立联系的能力。

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文章来源：天狐定制

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