如果你老板给你一个客户,以下是一些跟这个客户的建议:
1. 了解客户信息:收集客户的信息,包括公司和个人信息,以及与你的业务可能有关系的任何其他信息。分析这些信息,看看是否有可以拉进与客户距离的话题,比如孩子、校友等话题。
2. 自我介绍和公司介绍:在第一次正式见面时,先进行自我介绍,然后介绍公司,公司介绍要简短有力,最好幽默有趣,这样可以营造一种轻松愉悦的氛围。
3. 关注客户反应:在交流中,随时关注客户的反应,引导客户给予反馈,表达他们的想法和看法。注意客户的面部表情和小动作,及时调整交流的方式和内容。
4. 留下话题:在结束交流时,留下一个话题,为下一次见面做铺垫。比如,你可以提出一个让客户思考的问题,或者分享一个有趣的故事,这样可以让客户在思考和探索问题的过程中对你产生兴趣,并期待下一次的见面。
总之,要尊重并关注你的客户,以专业、真诚的态度和他们交流,建立良好的业务关系。
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文章来源:天狐定制
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