如何培养双赢思维?
首先,双赢思维强调的是双方都能从互动中获益,这种思维模式能够促进双方的学习和相互影响。要实现双赢,需要有勇气和善良的心态,尤其是在与那些只追求个人利益的人交往时更应如此。这种思维的培养需要深刻的见解、积极主动的态度,以及以安全感、人生方向、智慧和力量为基础。
史蒂芬·柯维提出了五个方面来实现双赢思维和关系:
1. 双赢品德:这包括诚信、成熟和知足三个基本特征。在这三者中,成熟可能最为复杂。成熟的人能兼顾责任感与同理心,对自己的行为负责,并考虑他人的感受。
2. 双赢关系:基于双赢品德,建立和维护双赢关系的关键是信任,也就是情感账户。没有信任,我们最多只能妥协;缺乏信任,我们就无法真诚相待,也无法互相学习。
3. 双赢协议:确立关系后,需要协议来定义双赢的含义和方向,这可以被称为“合作协议”。这种协议包含五大要素:预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度。这些要素为双赢协议提供了重要意义,双方对此的理解和认可为评估业绩提供了依据。
4. 双赢体系:双赢思维需要健全的组织体系来支持。组织鼓励什么,就会收获什么。目标和路径需要一致。
5. 双赢过程:这个过程分为四个步骤:
- 第一步:从对方的角度看问题,真正理解对方的想法、需求和顾虑。
- 第二步:认清主要问题和顾虑(而非立场)。
- 第三步:确定大家都能接受的结果。
- 第四步:找到实现这些结果的各种可能途径。
双赢思维不是一种基于个人魅力的技巧,而是一种人类互动的模式。它源自诚信、成熟和知足的品格,是高度互信的结果;体现在明确并有效管理期望和成就的协议中;在支持性的双赢体系中蓬勃发展;并通过必要的双赢过程实现。
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文章来源:天狐定制
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