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第二次如何跟客户沟通

作者：职业培训 时间： 2025-01-11 14:06:30 阅读：175

1. 在电话销售中，由于缺乏面对面交流，你无法观察客户的眼神和肢体动作。

2. 当前你正在进行的是第二步的电话跟进。你需要明确目标，向客户介绍你是谁，你的工作职责，你的产品是什么，以及你的产品有哪些独特的卖点和优势。

3. 你可以这样与客户沟通：“XXXX经理，你好，我是XX公司的XXX。您还记得我之前向您介绍的我们的XX产品吗？我想您在了解我们的产品优势后，会认同它的价值。比如，我们的产品……。您认为呢？（您是否认为我说得对？）”。

4. 电话销售的技巧有很多，虽然我未曾亲自实践过，但我接过很多电话。我发现，有些销售人员甚至未能清楚地说明自己的产品。至少，清晰的口头表达能力是必要的。

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文章来源：天狐定制

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