在应对媒体记者采访时,应遵循以下基本原则:
1. 全局利益优先原则:在处理媒体关注的事件时,必须将国家、地区以及本法院的整体利益放在首位,目标是维护法院的形象。
2. 口径一致原则:在整个事件处理过程中,法院对外传播的信息应保持一致,避免出现宣传上的矛盾或差异。
3. 快报事实,慎讲原因原则:在报道事件时,应迅速传达基本事实,包括人物(who)、时间(when)、地点(where)、事件(what)、原因(why)和方式(how)。尽管一次无法透露所有信息,但应简洁明了地传达这些基本情况。
在采访过程中,还应注意以下事项:
1. 注意第一印象:采访时要准时,举止得体,礼貌待人,保持端正、诚恳的态度。
2. 寻找媒介,拉近距离:通过身体语言和位置的调整,以增加与被采访者的亲近感。
3. 肢体语言:用肢体动作表达对采访对象的理解和支持。
4. 面部表情:展现兴趣,并保持适当的眼神交流。
5. 倾听与反馈:在适当时候补充说明,必要时澄清对方内容,确保沟通顺畅。
6. 避免忽视:即使对某些内容不感兴趣,也应避免忽略采访对象及其话语。
7. 避免争论:对于健谈的采访对象,要有耐心;对于偏离主题的谈话,应适时引导,避免显得不耐烦或急躁。
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文章来源:天狐定制
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