1. 销售成功的关键在于跟踪,而跟踪的基础是获取客户的电话号码。房产经纪人如何有效地获取客户电话号码?以下是一些实用的策略。
2. **初次坐下洽谈时索要**:在客户坐下洽谈之初,房产经纪人应立即提出填写电话号码的要求。展示其他客户留下的电话号码,利用从众心理促使客户跟进。
3. **客户承诺购买时索要**:当客户表示购买意愿以获取价格优惠信息时,经纪人可表示怀疑,进而要求客户留下电话号码以确认购买意向。
4. **客户询问优惠活动时索要**:在客户询问促销活动时,经纪人可以表示目前没有优惠,但在有新优惠时会通知客户,并借此机会索要电话号码。
5. **客户体验产品时索要**:在产品体验前,经纪人应提供体验产品登记表,要求客户填写包括电话号码在内的个人信息。
6. **拉近关系时索要**:在与客户建立亲近感,如发现共同家乡或兴趣时,经纪人可以直接提出交换电话号码,以加强联系。
7. **价格谈判时索要**:在价格谈判中,如果客户要求见经理,经纪人可以说需要客户提供真实电话号码以确认优惠,此时客户通常会提供电话号码。
8. **再次提供名片时索要**:如果客户尚未提供电话号码,经纪人可以在提供名片时再次索要。
9. **告知中奖机会时索要**:告诉客户有机会参与抽奖,需要填写包含电话号码的小票,客户为了参与抽奖通常会提供电话号码。
10. **领取礼品时索要**:可举办来店有礼活动,要求客户在领取礼品前填写客户信息登记表,从而获得电话号码。
11. **客户离店时坚持索要**:如果客户准备离开且尚未提供电话号码,经纪人可以坚持索要,甚至可以表达如果不能获取电话号码将面临公司的处罚,这种情况下客户可能会出于同情而提供电话号码。
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文章来源:天狐定制
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