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重要旅客的心里需求与服务技巧有哪六个

作者:职业培训 时间: 2025-02-04 08:44:21 阅读:314

您好,我是国航头等舱乘务员,服务很细致,地面到上飞机有头等舱专用休息室以及专属通道,上飞机就坐后会主动问你呢餐食以及忌口需求,而后提供大件行李挂放,以及衣服挂放,会记住旅客的名字,做到姓氏称呼,除了座椅舒适,对于要客也有很多细微的服务,具体就要看当时的情况以及要客的随时需求了,比如添加餐食,洋酒供给,空中频道店子设备等等

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