飞机延误通常是由于天气原因或航班管制等所造成的，属于不可抗力，这时导游首先需要向游客解释原因，征求游客的理解，安抚游客情绪，如果需要在某地滞留较长时间，导游要安排好游客的食宿事宜。及时向旅行社汇报，听从安排指示。
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