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你的客户群体是什么样子的

作者:职业培训 时间: 2025-01-26 05:12:20 阅读:389

听很多创业者说市场很凶,要打!但是,很多公司真的不是死于竞争,而是死于内耗。斗争的焦点是本末倒置,结果自然悲惨!比如销售行业,竞争对手很多,但公司往往“烟雾缭绕”,赶上公司的企业文化很“恶”,会助长一些不正之风。比如被同事抢了,作为销售人员应该怎么做?就是忍气吞声?是拉出来打架的?还是一气之下退出?

“你被抢了?”“正常”相信销售行业的人都经历过或者见证过这种事情。总之是常有的事,但每次发生都会让当事人生气。小李来到一家房地产公司做销售,是上市公司,一起招了6、7个人。根据公司规定,试用期为半年。半年内业绩达不到公司标准,你就得离职,留下来的直接调到正职。卖的压力很大。小李每天被自己的表现所驱使,很努力。不过,他是个有些内向的人。虽然他没有其他天天打鸡血的同事那么有激情,但是做事勤快。

小李相信脚踏实地,通过自己的努力,一定能顺利转正。事实上,虽然他很努力,接触了几个客户,但是真正的用心很少。在领导和同事的鼓励下,他不断探索客户的需求。最后,经过不懈的沟通,一位客户接受了小李的拜访,表达了结束业务的意向,并约好了周日见面。小李兴高采烈地出现在客户面前,客户有些尴尬的说,唉,你来晚了一步,你们公司的郑潇签了单。怎么可能!小李简直不敢相信客户的话。

顾客说:“郑潇告诉我你是一家公司。你们两个属于一个团体。你和你签的人一样。表演是大家的。没多想。不是这样吗?”小李瞬间明白了什么,告别了客户,回到了公司。他直接去了郑潇,问对方是怎么回事。郑潇振振有词地说:“我们刚来的时候,经理已经说过有自由竞争。几天前你说过要在星期天去拜访陈先生。反正你也在谈判阶段。我也去过。为什么?我可以让客户签单,证明我有这个销售能力。”

虽然小李对同事抢单的行为很生气,但他只怪自己暴露了信息,没有提前向领导办公室汇面对同事的言听计从,小李选择了忍气吞声。但是,从职业道德的角度来看,这种“招投标”行为是不合适的。但在实际工作中,这种现象大量存在,甚至在一些管理混乱的公司中默许了这种行为的“合理性”。这是因为这些公司只看重利润,却对抢单的行为视而不见。

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