一、旅游企业根据哪些方法开展拓客
1、广告宣传
大家常见的是地铁站或是宣传海报广告,乘客在换乘时能看到很多广告,效果显著。
2、电话营销
节日时接到推销电话也是常事,这类直接推广方式效果一般,但长期坚持还是能吸引一些顾客。
3、互联网推广
选择网络平台进行营销,也可以付费让他人推广,不论是哪种方式,都需要大量成本,坚持才能见效。
4、搜索引擎优化
利用百度搜索提升网站排名,或者进行百度竞价推广,效果显著,还能缩小与同行差距。
5、新媒体推广
通过自媒体平台宣传,微信公众号是必要选择,通过文章吸引粉丝,利用创意文案吸引顾客。
6、大数据获客工具
依赖精确数据进行营销的企业面临困难,大数据工具能解决这些问题,帮助公司持续提供精准数据。
二、旅游企业如何培养顾客忠诚度
获取客户后,培养顾客忠诚度也很重要。
1、加强品牌效应
旅行社需加强品牌建设,因为品牌代表了企业的信誉,是客户选择旅游产品的依据。
2、树立良好信誉
企业应与顾客和消费者价值观保持一致,制定隐私保护政策,并告知消费者和员工,提升企业社会贡献。
3、提高服务意识
服务质量至关重要,58%的顾客认为服务质量是关键,只有优质服务才能提升顾客忠诚度。
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文章来源:天狐定制
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