对于一名学生服务者而言,服务是帮助,是照顾,是贡献,是时时刻刻站在同学的立场设身处地为学生着想,及时了解并满足同学需求,为同学提供一切物质和精神上的需要,是服务者与被服务者之间真诚的沟通和交往。
服务意识并非是人人自然具备的本能和习惯,后天的培训和教育的作用不容忽视。不断提高服务水平、培育服务热情,帮助同学树立自愿服务、自觉服务、自主服务的意识。
作为一名学生服务人员,服务学生既是基本要求,也是核心所在。只有提高服务质量、跟进学生反馈,打造一支高水平的服务人员队伍,才能从根本上提升整体后勤服务层次,实现相关工作质的飞跃。
首先要明确服务对象的差异性,进而调整服务方式的多样性。其次要服务注重细节,同时不能松懈个人专业知识建设,做到想并且能为学生提供更好的服务。
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文章来源:天狐定制
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