危机预防包括以下内容:
1. 战略层面的危机预防:企业应塑造重视危机管理的文化,形成深入全体组织成员的危机意识,提高危机管理工作的自觉性和员工对危机的警惕性。
2. 战术层面的危机预防:对企业的危险程度进行自测,明确企业的健康状况;修订企业各项规章制度,创建危机预警制度;制定危机管理计划;成立企业的危机管理团队;在企业中建立畅通的沟通渠道,保证危机信息的及时传递;制定具体的危机传播方案,掌握危机信息发布的主动权;使用专业人员应对媒体和公众的质询。
希望以上信息对您有帮助。
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文章来源:天狐定制
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