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如何处理来访者的阻抗

作者：职业培训 时间： 2025-01-14 01:24:33 阅读：477

1、解除戒备心理。共情、关注、理解，创造良好的咨询氛围，解除对方的顾虑，使其能开诚布公地谈论自己的问题，同时，咨询师也不必草木皆兵，积极了解阻力形成原因和表现形式，以便及时发现和处理。

2、正确进行诊断和分析。求助者最初所谈的，可能仅仅是表层问题，咨询师若能及早地把握深层问题，将有利于咨询的顺利进行，具体情况要明确分析。

3、以诚恳帮助对方的态度对待阻力。确认阻力存在，了解阻力原因，多次解释和讨论，以期达到真正领悟。

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