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销售中有哪些销售流程、销售步骤和技巧方法

作者：职业培训 时间： 2025-01-06 16:03:23 阅读：942

销售流程、步骤与技巧是销售人员成功的关键。从分析客户组织架构开始，掌握决策链，明确拜访目的，为每次拜访设定目标。准备工作包括物质和心理准备，需要了解客户信息，整理自身状态，确保专业和自信。

开场至关重要，遵循首因效果理论，建立好感与信任，提供客户所需的利益。了解客户内外需求，通过建立关系、展示品牌价值和产品实力，展现专业素养。

识别真实需求是挑战，运用需求冰山模型，深入挖掘客户深层次需求。基于需求匹配产品，采用FABE、SPIN、USP等销售方法论，强调产品独特卖点。

处理反对意见体现销售应变能力，灵活应对不同情况。收场时获取客户承诺，为后续拜访奠定基础。

建立客户档案，安排客户服务计划，确保长期合作关系。通过专业的销售流程和技巧，提升销售效率，实现客户和企业双赢。

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文章来源：天狐定制

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