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客户关系的四个层次是什么

作者:职业培训 时间: 2025-01-04 14:16:49 阅读:702

小谈与客户关系的四个层次:

首先,是萍水相逢。

擦肩而过的那种,随后谁也不认识谁。很多的市场活动以及会议等,最后的效果都不过如此,就是因为没有推进。很多时候认识的人就是这样错过了,其实回头来,发个短信,过节打个电话都有进一步发展的机会。

其次,是点头之交。

有过印象,曾经见面过,也许连名字都想不起来。没关系,面熟,打个招呼,聊几句,然后彼此加深印象。这就算是认识了,临别握手,说句有空一起聚聚。这样就为以后的交往设下了伏笔。比如朋友一起认识,新看到了美女,换个电话,聊两句,说句以后有空一起出来玩,OK。你可以继续了。

再次就是鱼水之欢了。

认识了,饭吃了,歌唱了,酒喝了。都是哥们了。最近有点事,不知道你有没有兴趣???有个人,是你们局里的,你认识不认识???这个事,咱一起弄?大家都有赚。哈哈一笑,雨水情深。比如美女,饭吃了,电影看了,咖啡喝了,天色晚了。你提醒:我送你回家???或者,到我家坐会???

最后是莫逆之交了。

这是人与人内心的交往和认可,其实我觉得这种方式是最好的,也是我所追求的与客户,与朋友的关系层次。

我们有些共同的东西共鸣,在情感上有交融,在生活哲学上有交互有探讨有共识。这样的关系最牢靠,甚至可能信仰都一样。我个人曾经在北京一个市局的项目中结交了这样的朋友,他家庭的烦恼。对过去时光的怀念,对初恋女友的留恋。都愿意跟我说,周末都希望和我一起爬山,然后聊天,然后共同探讨解决一些哲学层面的东西,来慰籍和调整自己的压力和内心。他从来都是积极主动地联系我,哪里下钱了,正在做需求,是谁做的。。。。。。你有兴趣可以找找谁,我的同学在里面。

这样的客户关系最牢靠,付出的经济成本很少。需要的就是你的为人和历练,需要你真诚的把他当作你真正的朋友!!!

跟谈恋爱一样,你可以把一个姑娘哄上穿,但是她或许不是爱你的,她依然会在任何可怕的时候离开你。当时如果与人可以达到第四个层面,那么我相信你的客户爱上你了,他会不顾一切的帮你成功!

而你的成功与喜悦,他是能够从内心有同样的感受的!!!

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文章来源:天狐定制

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