一、孙子心态:面对老年人,要准备当他们面前的孙子,因为他们喜欢倚老卖老,喜欢占便宜,别人有的他们也要有,如果没有,他们也会要求得到。即使老板不同意赠送礼品,你也要自己掏腰包满足他们的要求,不要和他们讲道理,只要让他们满意即可。
二、保姆素质:在销售产品之前,要带上丰厚的礼品去他们家里,否则他们会出去说你的坏话。销售之后,要定期去他们家做家务,还要小心避免被色老头色老太太摸手摸腰。
三、良好口才:老年人认为自己知识渊博,从国际大事到邻里琐事都能谈论。在这种情况下,不要与他们争论谁对谁错,而是要顺着他们的意思聊,这样才能避免他们说你不懂。
四、常被骗素质:许多购买保健品的老年人年轻时精明能干,为了多得一些免费礼品,他们会欺骗你。当他们真正要购买时,总是找借口不买。即使你给他们送去了礼品,他们也会背后说你是傻瓜。
五、强壮身体:要有强壮的身体,因为老年人可能会因为一些小事情来找你的麻烦,甚至可能会叫他们的子女来找你麻烦。你不可能只有一个顾客,因此你的精力要足够应对多个顾客的需求。
六、急救知识:老年人不会听你的劝告,即使你告诉他们前面有坑,他们也会冒险去查看。如果他们受伤了,你要第一时间进行急救。他们可能会感觉心脏不舒服,但还是会坚持来你的店里,因为不去会错过今天的礼品。
七、产品质量:要保证你销售的产品质量,比如最简单的螯合钙,有的进价低,有的进价高,你要心里有数。如果你发现老板只关心让你卖货,而不关心产品质量,那么你应该考虑离开,因为连做人都做不好,更别提销售产品了。
总结:具备以上条件,你就可以进入这个行业。如果你是想了解这个行业,那么大致情况就是这样。如果你已经在行业中,你可能会知道这些情况。
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文章来源:天狐定制
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