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　　《销售实战话术使用》

　　第一篇（切题）：如何做好开场白

　　1、以了解对象企业的产品“有没有”放到网上进行推广销售为由展开销售公关。

　　2、以帮助企业在网上开通“企业网上B2B商铺”，帮助企业更好的把产品放到网上进行推广销售，找客户，接订单，开展B2B电子商务为理由展开开场白。

　　实战操作：

　　1、 过前台或非负责人：

　　（开场）1、你好！请找你们公司的老板或***总，（你找他有什么事？你是干什么的？）

　　2、哦，我是一呼百应的***,你直接告诉他，他知道的，

　　3、我之前你们联系过，关于你们公司的产品放在网络上进行推广销售的事情，我今天特别打电话找他（老板），联系下准备约他见面详细面谈的......

　　4、我们公司是专门提供帮助企业在网上开商铺，在网上推广销售公司产品服务的......

　　2、直接负责人：

　　（开场）1、你好！李总，看来你这边生意很忙啊，我来电话找过你几次了，今天才好不容易联系上你......

　　2、李总，我是一呼百应的***,给你来个电话，主要是想了解一下，像李总你们公司生产的产品（最好说出具体的产品名称***），在这之前有没有在网上开商铺来推广销售过呢？。。。。。

　　第二篇（承题）：切入公关目的

　　4、哦，是这样的李总，我们公司是专门给中小企业在互联网上开通企业商铺、帮助中小企业在网上推广销售产品的......

　　第三篇（入题）：切入需求激发

　　5、现在电子商务时代，很多的中小企业都在网上开通自己的企业商铺来推广销售公司产品，利用网络销售产品，接订单做生意了......

　　6、像李总你们这样的产品，很有必要放到网上B2B商铺上来推广销售，尝试在网上找客户接订单一下.......

　　7、一说你已知道：现在的中小企业，产品要得到大规模的销售机会，“广交会”是最好的渠道了，除此之外，现在中小企业在互联网上开B2B商铺，开展电子商务来推广销售产品，已经是排在“广交会”之后的最有效的渠道了......

　　8、现在很多的中小企业，都纷纷的在网上开通自己公司的B2B电子商铺来推广销售公司的产品......

　　9、在网上推广销售过产品的企业都知道，像网络上销售产品带来的订单一般都比较大，通常每单生意都是几十万甚至上百万的生意，因此，像李总你们这样的产品很有必要考虑尝试在网上推广销售......

　　此阶段重点强调，并努力让客户认可：

　　1、现在很多中小企业纷纷网上开B2B商铺推广销售公司产品。

　　2、企业网上产品销售，电子商务是仅次于“广交会”的企业产品推广销售的重要渠道。

　　3、网络上销售产品带来的订单一般都比较大，通常每单生意都是几十万甚至上百万的生意。

　　第四篇（破题）：进入约见（产品介绍）

　　1、一切的成交更多的是发生在客户的办公室，当（入题）完毕，激发起客户需求兴趣的情况下，应积极主动的创造约见面机会。

　　2、此阶段能约见要尽量约见，实在不能约见或约见时间延续太长（视情况判断），应立即先传真业务宣传资料过去给客户，并搞质量落实客户收到传真否？并促成客户认真看资料。

　　实战操作：

　　1、（约见）要不这样，李总！单在电话里这样和你讲，也许你还不是很清楚，要不你现在公司，我就直接带些资料过去，和你当面再详细的介绍下，同时当面让你了解下像你们的一些同行企业是怎么在网上开商铺来推广销售产品，在网上找客户做生意的......

　　2、（传真）要不这样，李总！单在电话里这样和你讲，也许你还不是很清楚，我现在先把业务资料传真给你，你先认真的仔细看一下，有什么不明白的地方我们找个时间见面再详聊......

　　第五篇（解题1）：约见，巧妙使用敲门砖促单

　　记住：见面的目的是促单，所谓“千里之途，始于脚下，差之毫厘，寥之千里”，见面开始的开场话术和行为动机，

　　往往已经决定了谈判的结果和发展的方向。

　　操作实战

　　（见面开场白）：1、哎哟，李总，你们公司做得这么好，产品怎么就没放在网上推广销售呢？

　　2、你看现在的很多企业，纷纷在网上开B2B商铺推广销售公司产品。

　　3、对中小企业来说，产品推广销售，电子商务是仅次于“广交会”的企业产品推广销售的重要渠道。

　　4、并且，网络上销售产品带来的订单一般都比较大，通常每单生意都是几十万甚至上百万的生意。

　　第五篇:约见，步步为营促大单

　　1、先让用户同意和认可购买一呼百应的敲门砖产品：“开B2B商铺”，然后面谈，向客户推荐优惠省钱套餐，介绍更多已签单客户大多数选择的套餐方案，帮助客户分析优惠套餐的更佳推广效果优势和省钱方案。实现双赢的决策签单方案。

　　2、见面行使完“（解题1）：约见，巧妙使用敲门砖促单”，动作后，立即拿出业务资料（宣传彩页），打开宣传彩页，直接推荐告知客户，现在很多企业选择的优惠套餐，并针对性介绍该优惠套餐的卖点和优惠的内容，最好把直接优惠的金额是多少告诉客户，选择该套餐为他节省下来多少钱......

　　第六篇:合同促单

　　合同促单的成功关键：1、业务员的心理要自信，敢于创造最佳签单机会，视机会敢于立即拿出合同，让客户选择优惠套餐确定.......

　　2、行为要自然，顺其自然的行为是自然签单关键，有时签单机会往往稍纵即逝......

　　操作实战

　　1、这样吧，我先把合同填写整理好你再详细的看一看.......

　　（填写完合同至少要让客户回答三个“是” 的问题，）

　　2、你们就是主要做“***”这种产品的吧？合同填的公司名就是你名片上的这个吧？就确定选择13600的这个优惠套餐了吧？

　　（再要客户签字前，要像办法让客户回答三个决定没争议的“是” 的问题）

　　3、（合同填写完毕紧接步骤2）：李总你看下合同，没问题你就在这里签个名确认下就可以了.....

　　4、（顺其自然收据收款）：你看李总，费用是要你这里（收据）先签字？还是我直接找财务去领呢？

　　第七篇:关于行业重点突破

　　从目前一呼百应全国销售比较优秀的代理商来看，选择行业重点突破是一个比较有效的途径，大家可以看一下关键词：“不锈钢”， “剪板机”， “银杏”， “风机”等，目前近200多行业系列关键词的突破非常成功。

　　行业突破对选择直接陌拜销售的代理商来说，选择专业工业园区等行业集中地方陌拜销售好像更有效。

　　分享最牛行业突破销售技巧（案例来自代理商口述整理）：

　　1、拜访第一家客户，客户直接拒绝，“有效果才出钱，或不要钱就做”

　　2、业务员促单：“好的，那你先签个合同，我就先把你做上去，有效果了你就自己来付款”（于是业务员有了开始有了这个行业的第一家合同）

　　3、业务员手拿第一份合同，进入第二个客户处促单，“你看***已经在我们这里怎么怎么样了”来促成第二家签单，是在不成功，重复第一家情况......

　　4、不论业务员前几家如何，每增加一家，手里就多了一份下家的促单筹码......

　　5、最后成功签下2、3家，最牛销售员又拿着后面几家的合同找回第一家开始：“你看其他几家都做了，因为我是最早和你们谈的，因此还最后为你留了一个位置，你现在赶快交钱吧！

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文章来源：天狐定制

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