郑州火车站的高铁候车室位于二层候车大厅，该候车室通过东西两个广场的候车大厅提供服务。乘客可以根据自己的方便选择东西广场的进站口，无论是东广场还是西广场，都需要先完成进站手续和安检。

具体来说，从东广场进站的乘客可以直接通过电梯直达二层的候车大厅，根据指示进入高铁候车室等候列车。而从西广场进站的乘客则需要通过通道再乘坐电梯到达二层候车大厅，同样地，按照指示进入高铁候车室。

值得一提的是，东西广场的候车大厅设计得非常便捷，即使是在高峰期也能快速通过安检和进站流程。此外，二层的候车大厅内设有清晰的指引标识，方便乘客找到相应的候车区域，确保不会错过自己的车次。

为了提高乘车体验，郑州火车站还提供了多种服务设施，如自助售票机、行李寄存处以及餐饮服务等，以满足不同乘客的需求。无论是商务出行还是家庭旅行，乘客都能在这里享受到舒适便捷的服务。

因此，无论是从东广场还是西广场进站，乘客都可以轻松抵达高铁候车室，准时搭乘高铁列车。而东西广场的合理布局和便捷的服务设施，无疑为乘客带来了极大的便利，提升了整体的乘车体验。

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文章来源：天狐定制

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