医院运营管理是将医疗服务价值创造的各类资源进行科学规划、组织、实施与控制，以实现医院人、财、物资源高效组合与优化配置的管理手段与方法。加强运营管理有助于推动医院的可持续发展，促使内部机制向管理型转变。创新医院运营管理体系能进一步优化管理流程，显著提升运营效果。

公立医院在运营管理过程中存在一些问题。首先，管理框架不完整，导致管理体系不够科学。财务管理作为推动运营的重要执行部门，从财务视角收集、整理与分析医疗运营指标。然而，部分公立医院受传统财务管理理念与管理模式影响，采用粗放经营方式，管理机制存在缺陷，导致对运营重视不足。此外，组织结构不合理，这主要是缺乏完整管理框架的原因。

其次，全面预算管理与全成本核算机制推进缓慢。这些管理工具在提升医院高质量发展方面发挥关键作用。但实际操作中，工作人员预算管理意识不足，成本控制观念淡薄，各部门间缺乏有效联动与沟通。预算管理流程不畅，分工不明确，执行不到位。成本数据归集、核算工作存在偏差，业务工作缺乏系统性，导致预算与成本管理处于被动状态。

再者，传统财务管理模式导致综合人才稀缺，信息化建设面临挑战。管理人员需具备专业与协调沟通能力，但多数公立医院的运营管理人员受传统方式影响，对其他部门业务了解有限，影响业务活动准确测算与信息反馈。医院在运营系统平台搭建过程中存在信息孤岛现象，系统间关联性不足，数字化管理要求标准化、流程化与协同化，这对运营管理提出新挑战。

创新路径包括：完善运营组织管理体系，建立以“运营管理委员会-院长-总会计师-运营管理部门-运营管理助理”为主体的机构，实现业务与财务融合，优化管理体系。同时，完善运营管理制度与考核机制，建立全面、动态的管理指标体系，确保运营工作与医院战略一致。加强预算管理与成本核算，通过PDCA循环管理，构建科学的管理指标体系，提高成本效益，制定合理成本控制制度，确保各流程与医院目标一致。

加强运营管理人才队伍建设，建立复合型人才体系，提高运营管理能力。选拔专业人员进行有针对性培训，融合业务与财务，推动学科发展，加强科室间互动，提高医务人员活力，确保学科发展目标实现。提升公立医院运营管理信息化建设水平，建设运营管理系统与决策支持系统，整合各类数据，提供有价值的数据报表，实现数字化管理。

综上所述，创新医院运营管理体系并加强完善，对于提升医院运营管理水平至关重要。优化管理方式与转变运行方式，实现精细化管理，是提升医院整体运营水平的关键。

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文章来源：天狐定制

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