可以请几个朋友，或者在客户最多的时候有意制造几个小意外。

店长应该具备五个能力：

1、经营管理能力店长要主动寻找我问题，能够防微杜渐、防患于未然，想办法让店铺运营得更好；同时也需要有计划地组织人力物力和其他资源，合理分配。

2、较强的领导能力店长要有效、合理的组织下级，调动店员的积极性，共同完成公司的确定目标，需要有较强的领导能力，懂得如何激发下属的工作动力。

3、丰富的专业技能雪店铺的必备技巧和顾客满意的能力，要能够快速、正确地分析解决问题，这需要店长具备比较丰富的专业技能，并能够不断提升自我的能力，不断发展、完善自我。

4、销售培训能力店长要能够拓展下级的视野，使人尽其才，提高业绩的指导能力；用自己的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技能，麒在其职尽其责、胜其任；同时要查漏补缺，帮助下级尽快改正错误并培训他们迅速成长。

5、调整心态的能力：在面对问题的时候不只需要较强的专业技能和经营管理能力去处理事情，还要有积极的心态，并能够及时调整员工的心态，避免影响其他的工作。

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文章来源：天狐定制

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