全面质量管理强调的是“全面”、“全过程”、“全员参与”和“全企业”，旨在通过科学和实用的方法确保产品质量、服务质量、成本质量等各个方面达到最优状态。在实施全面质量管理时，常使用七种工具，包括统计分析表法、措施计划表法、排列图法、因果分析图法、分层法、直方图法和控制图法。

统计分析表法和措施计划表法是质量管理的基础，通过设计适合本班组或岗位的表格收集和分析原始数据，为后续分析和控制提供依据。排列图法则是通过数据分层、计算和绘图，帮助识别影响产品质量的主要因素，为问题解决提供方向。因果分析图法通过人、机器、原材料、加工方法和工作环境五个大方面逐步深入分析，帮助找到问题的根本原因，促进采取有效的改进措施。

分层法是一种对数据进行有效分类的方法，通过对不同时间、操作人员、设备、方法、原材料和检测手段的分类，使得数据的分析更加清晰、直接，便于找出问题所在，对症下药。直方图法则通过绘制一系列宽度相等、高度不等的长方形来直观展示数据分布情况，有助于理解数据集的集中趋势、离散程度和异常值。

控制图法是监测和预报生产过程中质量动态的有效工具，通过绘制控制图，可以直观地观察生产过程是否处于稳定状态，及时发现并解决质量问题，从而保证产品质量的稳定性和一致性。

散布图法是一种分析研究两种因素之间关系的方法，通过将数据点绘制成图，帮助识别变量之间的相关性，为控制和改善产品质量提供依据。在全面质量管理中，这七种工具相互配合，共同作用，形成一套科学、系统、实用的质量管理方法，确保企业产品和服务质量的持续提升，实现全企业的质量管理目标。

扩展资料

质量管理（quality management）是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。

本文地址： http://www.goggeous.com/20241201/1/243189

文章来源：天狐定制

版权声明：除非特别标注，否则均为本站原创文章，转载时请以链接形式注明文章出处。