在外贸业务中，撰写有效的邮件是关键。以下是针对不同情况的邮件模板，帮助您更好地与客户沟通。

1. 无回音时的催促

亲爱的Alex,

再次打扰您了！

请查看我下面的邮件。能否请您今天回复？因为我们将从五月1日到3日放假。

提前感谢！

最诚挚的问候,

Cindy

2. 展会上遇到客户的开发信

你好**,

很高兴收到您在港展会期间提供的名片。我是来自***的Sandy，我们专注于停车场传感器系统，所有产品均通过CE/FCC/FCCID认证！

关于您在展会上选择的FUN MINI DVR，以下是详细信息和最佳报价，请见附件。

期待您的好消息！感谢。

最诚挚的问候,

Sandy

3. 请求客户承担运费的委婉邮件

亲爱的**,

非常感谢您的回复！

当然，样品将很快准备。能否提供您的快递账号？例如FedEx、DHL、UPS、TNT等，任一均可。我将告知您快递单号后，即完成打包！

如有任何疑问，请随时联系我。感谢！

最诚挚的问候,

C

4. 对于高价格的回应

亲爱的**,

感谢您友好的邮件！

我们的产品均具备高品质，并且相信它们都能满足您当地市场的质量标准！如果价格超出您的预算范围，您能否接受一些调整？价格可降低3%，即EUR2.13/pc。

请勿担心质量，价格固然重要，但产品质量更为关键！

这里有一个小调整，手电筒的原始长度为102mm，现在我们将其缩短至89mm，以节省材料成本，整体成本降低3%！

所有亮度和外观保持不变，我认为这对我们双方都可行。有任何意见吗？

最诚挚的问候,

***

5. 发送PI后无回复的催促

亲爱的**,

再次打扰您！

关于*号日期的PI，能否尽快确认并回复？我们需要充足的时间安排大规模生产！

上次回复以来，时间已经过去很久了。一切进展如何？如有任何变化，请随时告知我！

感谢和最诚挚的问候,

***

6. 寄样品后无回复的询问

亲爱的**,

再次打扰您！

关于上次讨论的项目，能否今天回复确认？我们需要充足的时间安排大规模生产。确认后，我们将立即发送发票。

如有任何变化，请随时告知我！感谢！

最诚挚的问候,

***

或简版：

亲爱的**,

关于样品的最终决定如何？我们需要您的反馈以继续前进！

感谢！

最诚挚的问候,

Renee

***公司

电话:***

传真:***

邮箱:***

网站:***

7. 客户疯狂砍价时的回复

亲爱的先生,

请见下方重新核对的价格：

1) 特级，USD***，给予特别折扣2%

2) A级，USD***，与特级相似，但价格更具竞争力。

期待与您的合作。感谢！

此致,

***

此时不能立即给出最低价，可通过采购数量来提供小折扣，这样既可降低价格，又能在数量上补足。

8. 对中间商客户的提醒邮件

你好***,

非常感谢您的迅速回复！

请保持联系，告知后续详情。

最诚挚的问候,

***

9. 客户将访华，确认联系方式

亲爱的**,

很高兴得知您即将访华，并期待与您面对面交流！

能否提供您的时间表和手机号码？我们将安排接机！

我的电话是***。如有任何疑问，请随时联系我。感谢！

最诚挚的问候,

10. 客户给出的定价不合理，提供替代方案

亲爱的***,

感谢您的友好邮件！不幸的是，这个价格对我们来说也不可行。

我真诚地希望与您合作，但请理解我们的立场。以下是两个建议：

1) 保持所有条件不变，EUR2.45/pc，C&F空运至斯德哥尔摩

2) 保持所有条件不变，EUR2.60/pc，附带3*AAA电池，C&F空运至斯德哥尔摩

请提供您的反馈。感谢！

此致,

11. 客户明确表示订单已下给其他供应商，致谢信

亲爱的**,

非常感谢您的友好邮件！我非常感激！

我们真诚地希望能与您合作！如果您的客户决定下订单给其他供应商，那也没问题！但如果未来有合作机会，请随时告知我！为您服务是我的荣幸！

顺便问一下，您计划何时访华？我真的很希望与您面对面交流！

一切顺利！感谢！

感谢和最诚挚的问候,

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文章来源：天狐定制

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