引言：如果想要快速这款的话，那么消费者可以找监管局的相关监管部门。随着互联网的快速发展，越来越多的人喜欢在网上学习相关的课程。虽然上网课能够解决很多方面的问题，但是上网课也存在非常多的问题。在众多的学习网中，嗨学网是一个非常惹人争议的网站。虽然有些人确实在嗨学网上学到了很多东西，但是也有人在嗨学网上遇到了很多问题。

在众多的问题中，人们特别关注退款问题。虽然用户对嗨学网的相关部门反馈了退款的问题，但是退款的事情并没有得到有效的解决。由于嗨咻网的退款问题比较严重，央视315晚会也点名批评嗨学网。由于被央视点名了，嗨学网表示，会开启相应的绿色通道。虽然开学网确实开启了绿色通道，但是从用户方面来看，处理的效果并不是很好。如果面对这样的事情的话，那么消费者一定要找到合适的办法去解决。

面对这样的情况，消费者不仅可以到投诉直通车进行投诉，还可以直接投诉到相关媒体。通过舆论的方式，可以比较快速的解决退款的问题。虽然嗨学网会进行相关方面的改革，但是如果这些改革没有带来一定的效果的话，那么消费者必须另外找办法。如果想要快速解决退款问题的话，那么就需要做到四点。第一点就是要保留与相关人员的聊天记录。

这个聊天记录可以当做证据。第二点就是及时进行退款。如果学员发现课程没有太大用处的话，那么一定要在24小时以内进行退款。如果超过24小时的话，那么退款问题就比较麻烦。第三点就是态度要坚决。如果和相关人员进行沟通的话，那么一定要态度坚决。第四点就是要多方面的沟通。嗨学网有不同的部门，所以学员可以和不同的部门进行沟通。

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文章来源：天狐定制

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