领导角色定位及能力要求介绍如下:
作为一名优秀的管理者,必须扮演好四种角色,即:
(1) 业务指挥者。管理者处于工作最前线,企业的工作任务,都要分解落实到各个部门甚至班组。通过管理者的正确指挥,才能得以实现。管理者的指挥作用就在于:正确执行公司工作指令,按照工作计划有效地组织实施。
(2) 管理组织者。管理者是部门管理的当家人,公司的各项管理都要落脚到你所管理的部门,通过部门管理贯彻落实。管理者的管理作用就在于:依靠团队,把各项基础管理工作严密地科学地组织起来,以保证达到工作目标。
(3) 队伍管理者。管理者是本部门的带头人,企业打造高绩效团队,建设企业文化,离不开这个前沿阵地。管理者作为团队的领导,承担着加强部门文化建设的责任。既要以身作则,又要依靠骨干带头,把大家的积极性充分调动起来。
(4) 关系协调者。每个部门都是企业多种关系的交汇点,要使各种关系协调,矛盾不上交,就要凭借管理者主动协调的作用。管理者作为关系的协调者,要善于处理上下级之间、班组之间、同事之间以及工作接口之间内外部关系,使之紧密联系,精诚合作、和睦相处,促进部门工作蒸蒸日上、生气勃勃。
作为领导者应该具备的能力
1、协调能力
在一个团队中,领导者必须要有协调能力,懂得变通,一般协调能力强的人情商会比较高,在协调时考虑范围很广。
2、专业能力
一个群体中,领导者如果对专业不了解,只能靠手下员工完成专业问题,那主动权完全掌握在员工手里,专业能力的强弱,只是一个基点,因工作内容来区分。
3、领导能力
领导能力也就是带头作用的施展,有威信,下属对领导者非常信任,给下属带来安全感,带领团队成员解决困难,带动团队一起成长。
4、管理能力
管理是系统化的能力,要和协调、沟通、组织统一结合,一个管理者要了解大家的能力,分配任务,监督结果,促进团队发展。
5、沟通能力
沟通是最重要的能力,有效的沟通能让事情起到事半功倍的效果,并且沟通能力有着鼓励团队成长,和客户沟通和解决问题相结合。
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文章来源:天狐定制
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