有一种方法，就是通过慎密的逻辑思维能力，发现对方的思维漏洞。

通过对他的思维漏洞进行提问，让他感觉到自己的观点，确实存在问题。那么这个时候，他自然就会听你说。并对你提出的方案提问，只要你准备充分，回答的符合逻辑，对方就会跟你的思维走。

一个优秀的销售或者谈判的人，首先是一个细心的倾听者，其次是一个逻辑严谨的思考者。唯一不是辩论家。

其实很多人都以为销售是以口才制胜的，这是一个错误理解。销售是以智慧取胜的。靠口才取胜的叫忽悠，能被忽悠的都不是什么聪明人。真正的大商家是不容易被忽悠的。

他们都是理性的购买者，所以他们只喜欢和理性思维的人打交道。如果你感觉不如他聪明，你就会被拒绝。如果他感觉你比他聪明，他就会接受你。一个优秀的销售，话不再多，但句句说到点上。

沟通的目的是让对方达成行动或理解你传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码解码与反馈。

所以，真正的沟通力是100%的责任沟通，不认为“一个巴掌拍不响”的理解，将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。

提高沟通要弄清楚听者想听什么，通过认同、赞美、询问需求的方式实现，并以以对方感兴趣的方式表达，如幽默、热情、亲和、友善。

同时，在适当的机会和场所中，依据需求、变化场所。倾听时，用对方乐意的方式倾听，积极探询说者想说什么，设身处地、不要打断并积极回应、鼓励表达；控制情绪适时回应与反馈，最后确认理解，听完后澄清异议。

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文章来源：天狐定制

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