这个已经越来越难了,不是打击你这个社会新鲜人,呵呵.因为旅游公司之间的竞争加剧,旅游服务质量一再下降已再正常不过了,公司要求利润最大化,导游也要考虑自己的收入因素,这一切都越来越和游客的要求相对立,导游又是双方矛盾焦点.为求自保你要学习圆滑一些的处事方法,任何事没有绝对的对错之分,只能努力去平衡,不要激化矛盾,而是转化和消化,保护游客利益而不给公司添麻烦,总之要经历一个过程的磨砺.
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文章来源：天狐定制
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