该情况的解决步骤如下:
1、咨询主治医师,若情况允许可以重新开具交费单据,去交费窗口办理相关手续后可以继续取药。
2、如果已经完成缴费,可凭借医保卡或就诊卡到窗口办理取药手续。
3、与工作人员沟通,说明自己的名字、身份证号、煎药时间等真实信息,情工作人员帮忙查找医院的留存信息。
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文章来源:天狐定制
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