目前一般来讲，对话务员的培训方法如下：
使用质量管理软件对话务员进行培训，可以进行模拟教学，让话务员尽快熟悉业务软件的使用，掌握与客户交流的技巧。
同时，质量管理软件也可以提高对话务员的考评频率，在没有使用质量监控软件时，呼叫中心通常是10天或者半个月对话务员进行一次考评，而在使用了监控软件之后，考评的频率可以得到很大的提高，随时都可以对话务员进行服务质量检测，而且还可以节省大量的人力和物力。
本文地址： http://www.goggeous.com/20241202/1/253507
文章来源：天狐定制
版权声明：除非特别标注，否则均为本站原创文章，转载时请以链接形式注明文章出处。
2025-01-08职业培训
2025-01-08职业培训
2025-01-08职业培训
2025-01-08职业培训
2025-01-08职业培训
2025-01-08职业培训
2025-01-08职业培训
2025-01-08职业培训
2025-01-08职业培训
2025-01-08职业培训
2024-12-02 02:54:02职业培训
2024-12-02 02:54:01职业培训
2024-12-02 02:54:00职业培训
2024-12-02 02:54:00职业培训
2024-12-02 02:53:52职业培训
2024-12-02 02:53:50职业培训
2024-12-02 02:53:50职业培训
2024-12-02 02:53:49职业培训
2024-12-02 02:53:48职业培训
2024-12-02 02:53:47职业培训
2024-12-13 23:40职业培训
2025-01-07 06:12职业培训
2024-12-15 15:48职业培训
2024-12-21 20:08职业培训
2024-12-15 08:27职业培训
2024-12-22 22:53职业培训
2025-01-01 06:26职业培训
2025-01-07 17:33职业培训
2024-12-16 21:16职业培训
2024-12-23 05:38职业培训
扫码二维码
获取最新动态
