根据你所描述的情况:“每天员工上班总是垂头丧气的,或者是在一边闲聊,你让他做什么他才做,如果不说的话他就不知道做什么。”来看。你的员工确可能是因为工作积极性不高,下面我讲一些关于这方面极具实用性的理论知识,再介绍一些针对性的实用方法。 要想提高员工的积极性,首先应该知道什么是员工的工作积极性,员工的积极性来自哪里。 那么什么是员工的积极性呢?我个人理解,在企业生产中,把员工主动地为公司创造价值的思想叫做员工的积极性。 那么,员工的积极性来自哪里呢?人做任何事,都是有目的的,都是讲究能从中获得利益的。在具体的工作中都是讲究利益的,无论是在金钱上的,职位上的,精神上的,当然也包括逃避惩罚(降职,罚款,批评等,成功的避免惩罚也是一种利益。)。所以当适当的企业制度能够满足员工的这些需求与利益(比如金钱,职位等)时,员工为了获得这些利益必然会将自我主观能动性发挥到最大,为自我利益而战,从而为企业创造巨大的价值。比如说吧,一个推销员,他会为了从推销中获得的分成(金钱)而战员,也可能为了更高的管理职位而努力提升业绩。员工是成为工作狂,还是偷懒狂,关键就在工作积极性这里。所以说员工的工作积极性从本质上来讲,来自对自我利益的追求。 上面说了,员工从本质上讲,他仅关心他自己的利益,只有把公司利益与他的个人利益捆绑,才能调动他的积极性,为公司创造价值。那么,员工有哪些可利用的需求与利益呢?利益的追求是为了满足需求,那么人有哪些需求呢?根据人的需求理论,人主要有以下几种基本需求(1)生理上的需要,包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。(2)安全上的需要。(3)感情上的需要(4)尊重的需要。(5)自我实现的需要。那么这些需求中哪些能用来提高员工的积极性呢?其实主要有,金钱,职位,精神...过于复杂,我不多讲。 上面介绍了一些基本理论,我再介绍一些针对性的方法。根据你提供的信息,工资相对很高了,但仍很懒散。那么问题可能就出在惩罚性管理不到位。那么我再介绍一些惩罚性管理方面的基本知识。 首先惩罚性管理包括,惩罚标准的制定(找出需要用惩罚改变,影响,塑造的员工行为,制定惩罚办法),惩罚性执行体系。本案例中,需要制定哪些惩罚性标准?一,对于同性质,同种类职位,且有两个及两个以上的,可建立一套业绩对比标准体系,对落后者实行,不作为,批评,降职,罚款,开除等改善是具体而定。二,对于不可使用一方法的,可以评出一个小组长,负责整个业务流程的效率,这样用小组长来监督普通员工,提高其积极性。为小组长提供适当的利益激励,如加工资,更高的职位规划等。 由于你没有提供企业的具体性质(服务还是生产某类产品),工人人数,各成员的基本工作流程等基本分析决策信息,若有意进一步询问,可追问,我会尽力解答
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