商务礼仪包括了说话、行为、介绍、餐桌以及乘车等多方面。首先,说话礼仪中,交流时应保持眼神交流,表示对对方的尊重。语音语调要平稳,用词得体,避免产生误解。
行为礼仪在握手时体现得淋漓尽致。男性间握手时,力量适度,以表达愉快或感激之情,如需进一步表达,可双手相握。与女性握手时,需得到对方允许。
介绍礼仪遵循先年轻后年长、先下属后上司、先女士后男士的原则,确保社交关系的和谐。
餐桌礼仪要求使用公筷,避免大声喧哗,咀嚼时发出声音,餐具轻拿轻放,剔牙时用手指遮挡,以保持餐桌的整洁和优雅。
乘车礼仪中,上司或重要人物应坐于右后位,其次是副驾驶座,最后为左后位。在客人上车时,应伸手放在车框上,以避免客人碰头,体现出对客人的尊重与关注。
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文章来源:天狐定制
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