沟通方式不包括预防为主的沟通。

一、沟通是人际交往中至关重要的一环，主要包括以下几种方式：

1、口头交流

口头交流是人际沟通中最常见的方式，包括面对面的谈话、电话交流、会议等等。在口头交流中，可以通过声音、语言、表情和姿势等多种方式来表达自己的意见和感受。

2、书面交流

书面交流是通过书面文字来进行沟通的方式，如邮件、便签、备忘录、公告等等。书面交流可以更加准确地表达信息，而且可以被保存下来，方便查阅和审查。

3、非言语交流

非言语交流指的是通过身体语言、面部表情、眼神交流等方式来传达信息。这种方式通常不需要语言或文字的支持，但可以传达出更加丰富和复杂的信息。

4、多媒体交流

多媒体交流指的是通过多种媒体来进行沟通，如图像、声音、视频、动画等等。这种方式可以更加生动形象地表达信息，但也需要特殊的设备和技术支持。

二、管理学中沟通还分以下几种形式：

1、链式沟通

属控制型结构，信息容易失真，平均满意度有较大差异。可用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在若干中间管理者。

2、环式沟通

畅通渠道不多，组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，环式沟通是一种行之有效的方式。

3、Y式沟通

大致相当于从参谋机构到组织领导再到下级之间的纵向关系。容易导致信息曲解或失真，影响组织成员的士气，阻碍组织提高工作效率。

4、轮式沟通

属控制型网络，大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。集中化程度高，解决问题速度快。沟通渠道少，组织成员满意度低，士气低落。轮式网络是加强组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式。如果组织接受攻关任务，要求进行严密控制，则可采用轮式沟通

5、全通道式沟通

开放式的网络系统，沟通渠道多，平均满意度高且差异小，士气高昂，合作气氛浓。对于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士气有很大的作用。容易造成混乱，且又费时，影响工作效率。

本文地址： http://www.goggeous.com/20241203/1/260404

文章来源：天狐定制

版权声明：除非特别标注，否则均为本站原创文章，转载时请以链接形式注明文章出处。