掌握提问技巧是有效沟通的关键。以下是五种主要的提问类型:
封闭式提问: 这种提问明确,问题简洁,期待的是简短的肯定或否定回答,如“你是这样认为的吗?”这种问题适合于收集直接、具体的信息。
开放式提问: 开放性问题鼓励对方分享更多想法和感受,例如“你如何看待这个问题?”有助于深入了解对方的观点和立场。
探索式提问: 也称为探究式提问,如“你能解释一下原因吗?”这类问题旨在挖掘深层次的原因,适用于需要深入探讨的情况。
偏向式提问: 也叫诱导式提问,如“你觉得今天的天气怎么样?”带有倾向性,旨在引导对方给出特定答案,适用于提示或引导对方的注意力。
复合式提问: 试图结合多种提问类型,如“你在哪儿做的检查,结果如何?”可能会让回答者感到困扰,因此应尽量避免。
了解并灵活运用这些提问技巧,能帮助你在交流中更有效地引导对话,获取所需信息。
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文章来源:天狐定制
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