质量管理（QC）的七大核心工具分别为：

关联图，它以图表形式揭示事物间的复杂关系，如“原因与结果”或“目的与手段”。

亲和图，用于整理大量意见或构思，通过它们的相互亲和性（相似性），清晰化模糊的问题。

系统图则以可视化方式展示目标与达成手段，帮助识别问题关键点，寻找最佳解决方案。

箭条图通过网络图展现项目执行步骤间的依赖关系，确保流程顺利进行。

矩阵图通过对多维问题因素的对列分析，帮助深入理解并解决复杂问题。

矩阵数据分析法则适用于解析多个变动因素间的因果关系。

最后，过程决策程序图通过动态分析可能结果，选择最佳路径以达成理想效果。

这些工具的发展与工业生产技术和管理科学的进步紧密相连，现代质量概念涵盖了社会性、经济性和系统性。强调人的因素，通过挖掘积极因素、完善机制，保证工作质量，进而提升产品质量。全面质量管理的引入，强调预防性管理，是质量管理的重要里程碑。然而，尽管质量管理在公司生产管理中至关重要，但在实际操作中，仍面临着诸多挑战。

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文章来源：天狐定制

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