在商务谈判中要做到:
第一,善于倾听,做到少说多听。
第二,灵活应变,做到灵活性与原则性相结合。
第三,语义清楚,做到形式委婉、内容明确。
在商务英语中常用的谈判技巧:
一,试探摸底法
首先要摸清对方的意图、底牌或大概底线在谈判中才能有的放矢,古语有云:知彼知己百战百胜。
二,价值引导法
试探摸底之后,可以通过一些共同的利益点或共同的价值观逐渐引导谈判向好的方面发展。
三,细节处理法
在具体细节上,必须非常熟悉业务,比如一些数据或报价必须准备好并且非常详细,让对方都不得不惊叹你的信息收集能力,在接下来的谈判中才能掌握主动。
商务英语谈判的注意事项:
第一,软硬兼并。在谈判中,谈判双方的态度十分重要。既不可以过于强硬,也不可以过于软弱。
第二,以退为进。商场如战场,有时看似让步的条件实则是为了获得最大的利益。
第三,多说肯定的语言。在谈判中一定会有和自己意见不一致的时候,此时谈判者先肯定对方的观点,之后阐述本方观点。
第四,低调陈述。谈判人员可以间接说出自己的优势之处,它是通过故意的轻描淡写来强调事实,低调陈述被看作是一种委婉语气的表达方法。温婉语气可以做到大事化小,小事化了,在给对方留有余地的基础上给自己提供机会。
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文章来源:天狐定制
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