控制是管理人员为保证实际工作与计划一致,有效实现目标所采取的行为。
在工程项目管理系统中,由于外部环境的复杂多变,管理系统的运行可能会受到许多不可控的随机因素影响,即实际运行轨迹由预期量和干扰量共同决定。项目实施过程中,得到的中间结果可能与预期目标存在差异,甚至相差甚远。因此,必须及时调整资源,改变施工方法,以期达到预期目标和纳入原计划的轨道。如果这样做仍不能解决问题,就可能需要调整或修改目标。这个过程被称为项目控制。
工程项目控制的主要任务分为两个方面:一是比较计划执行情况与计划目标,找出差异并分析原因,排除偏差,以确保总体目标的实现。这个过程可总结为“出现偏差——纠偏——再偏——再纠偏……”,称为被动控制。二是预先分析项目目标的干扰因素,控制中间结果对计划目标的偏离,以保证目标实现,称为主动控制。
被动控制包括以下工程项目的控制环节:
1) 监督:收集项目活动信息,准确掌握施工活动状况。
2) 比较:处理收集到的信息,与项目目标进行对比评价。
3) 调整:根据评价结果,决定对项目目标、计划或实施活动进行调整。
主动控制则是在特定条件下预先分析项目干扰因素,并主动采取决策措施,以减少甚至避免计划值与实际值的偏离。这种控制是积极的、主动的,因此称为主动控制。
建筑工程项目的干扰因素通常包括:人的因素;材料、设备的因素;机具因素;地基因素;资金因素;环境因素。其中,人的因素被认为对工程项目目标的干扰最大。专家进一步分析这些干扰因素,指出常见的情况包括:
1) 错误估计项目的特点及实现条件:低估技术难度;未考虑科研和实验需求;忽视协调困难;对环境因素了解不足;对物资供应和市场价格变化了解不足。
2) 项目参与者的工作错误:设计进度拖延;概算、预算不准确;决策延迟;分包单位不合格;审批时间拖延。
3) 不可预见事件:工人罢工;工程事故;企业倒闭;恶劣气候;政治事件等。
在项目实施前和实施过程中,加强对干扰因素的分析,并作出预先性决策,以实现对工程项目的主动控制。
被动控制是一种反馈控制,形成反馈闭合回路,是极其重要的控制方式,不应被视为消极控制。主动控制是一种前馈式控制,事前控制,面向未来。两者都是监理工程师实施目标控制必须采用的控制方式。有效控制是将主动控制与被动控制紧密结合,增加主动控制的比例,同时进行定期、连续的被动控制。
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文章来源:天狐定制
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