过程的监视和测量的方法:
1)个人观察:典型方式是走动管理,如领导视察,能获得对员工面部表情等最直接、最深入信息,也是实际监视中最方便、最常见一种方法。
如:车间主任对产品生产、加工(过程)工人的操作检查。
2)统计报告:能提供一些关键数据,但可能忽略其他因素,较单一。
如合格率概念,此种监视方法往往重视结果。
3)书面报告:阶段性进行,对过程有关信息收集较慢。如年度、半年工作总结。
4)比较:利用过程结果与预期过程目标比较。如采购过程的进货检验与采购标准比较,质量目标考核。
5)审核方法:如生产过程的过程质量审核。
6)结果评价方法:如通过检验产品(结果)来对加工过程进行监控、生产半成品的检验等。
7)对过程因素分别监视,典型的是对特殊过程的控制,如热处理过程通过对时间、温度、甚至所需气体成份控制来监控这一过程。
8)制造业生产加工过程常用监控方法。
--过程检验,主要是抽样检验、首末件检验等。
--控制图
--工序能力分析
--排列图
--对策表
这5种方法均为很成熟的质量管理方法。
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文章来源:天狐定制
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