店长管理门店的方法:认真学习管理知识、实行人性化管理、遇事不推卸责任。
1、认真学习管理知识
一个合格的店长一定要具备基本的管理知识,如何提高管理素养可以通过读书,进修,向他人请教等方式。一名合格的店长,最应该考虑的问题是怎样管理才能够盈利,这时一个很直观很现实的问题。
2、实行人性化管理
一方面,店员对制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交等。
3、遇事不推卸责任
在需要承担的责任面前,最能体现一个店长的责任感和忠诚度。
管理门店的注意事项
1、店长负责制
在一个店铺里,店长的作用是不容忽视的,他是厂家与商场的纽带,也是一个店铺管理的核心。店长工作上要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行管理,日常还会对员工心态进行正常引导。因此,答案彩宝认为想要管理好店铺,先要从选择一个号的店长做起。
2、划区管理、充分授权
大到一个商场,小到一个专柜,如果管理者不懂得授权,势必增加员工的工作难度。
3、管理者要具备培训、指导能力
日事清企业认为管理人员的知识技能也是非常重要的。作为管理人员,首先要自己明白商品知识、销售技巧以及商品陈列等基本知识等,才能更好的对员工进行培训和指导。
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文章来源:天狐定制
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