朱玉华主讲的课程内容丰富多样,涵盖了多个重要的服务领域,旨在提升个人和企业的专业形象与沟通效率。课程包括:
《服务礼仪》:深入探讨在服务行业中如何展示得体的礼仪,塑造良好的服务形象。
《形象塑造与礼仪规范》:强调个人形象对于职业成功的关键作用,以及如何遵守规范以提升专业度。
《商务礼仪》:专为商务场合设计,教授商务交往中的礼仪规则和技巧。
《礼仪与有效沟通》:强调礼仪在沟通中的重要作用,帮助提升信息传递的清晰度和有效性。
《服务“五大”意识养成》:培养服务员的五种核心服务意识,以提升服务质量。
《服务质量提升》:提供实用的方法和策略,帮助提升服务流程的效率和客户满意度。
《企业礼仪规范赛前辅导》:为企业参赛团队提供赛前的礼仪培训,增强团队整体形象。
《服务规范手册及视频制作》:提供详细的指南和教学视频,帮助员工理解和执行服务标准。
《“五星”服务礼仪规范》:设定高标准的服务规范,力求达到五星级服务的卓越水平。
《大堂经理服务质量提升》:针对大堂经理的角色,专门提升其服务质量的关键技能。
《商务礼仪与沟通》:强化商务环境下的礼仪知识,提升商务沟通的专业性和影响力。
通过这些课程,朱玉华教授为参与者提供了全面且实用的礼仪培训,旨在提升个人和组织在各个服务领域中的专业表现。
扩展资料
朱玉华,常用人名,本词条收录有以下同名者:1.宁夏自治区政协秘书长-朱玉华;2.泸州市硬笔书法家协会主席-朱玉华;3.成都中医药大学教授-朱玉华;4.三河市诚成会计师事务所主任会计师-朱玉华;5.首都经济贸易大学副教授-朱玉华等。
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文章来源:天狐定制
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