企业内部知识沉淀主要主要有两个方面，第一就是把原本已经形成标准的知识文件归档，最好是进行数字化保存，第二是把员工的实践经验萃取出来，将隐性知识显性化，再进行数字化保存。第二种会有一定难度，可以参考以下四种方法：

1.建立企业案例库

为避免优秀经验流失，在企业培训平台上建立案例库，可以鼓励各个岗位的专家将自己的实践经验进行梳理，并分享到培训平台上，实现经验的沉淀和分享。用户可以通过上传案例，等待审核发布后，平台自运营扩散，再由专家审核入库，实现优质内容沉淀。

2.话题板块激发员工讨论

企业在线学习平台的话题板块，推动全体员工自发发帖，能结合员工岗位实践，收集实践案例，并可以在讨论区进行疑难点讨论，有助于岗位经验沉淀。

3.微课开发将经验课程化

可以业务需求为主题，在企业内征号召将业务经验开发成微课，并安排专家线上线下进行微课制作辅导，实现经验到微课的转化。

4.内训师培养

通过开设提升员工的经验萃取能力及授课能力的系列培训，培养种子讲师。通过培养种子讲师，提升员工的授课能力，建立正规化、科学化的内训体系，培养能开发课件并讲课授课的员工，建立一支具有专业化素养的内训师队伍，促进企业内生动力的孵化，促使优秀员工用自己的专业在企业内部赋能。

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文章来源：天狐定制

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