1. 接待病人问题分析与改进：

问题：护士对病人及家属的态度不够热情。

原因：护士人数不足，工作量大，导致疲劳。

改进：加强护患沟通，调整护士心态，提供热情服务。

2. 病人安全问题分析与改进：

问题：未能及时为患者吸出口鼻内分泌物。

原因：病人数量多，护士人手不足，响应不及时。

改进：安排专职护士负责管理危重病人，确保及时响应。

3. 七步洗手法问题分析与改进：

问题：未严格按照七步洗手法进行洗手。

原因：护士未充分认识到洗手的重要性。

改进：加强培训，提升护士对洗手重要性的认识。

4. 静脉输液问题分析与改进：

问题：个别护士未按规范流程排气，未将备液体排入指定容器。

原因：护士工作不够细心认真。

改进：重新培训，增强护士的责任心，确保规范操作。

5. 查对制度问题分析与改进：

问题：在“三查十对”中，年龄、用法和性别有时被遗漏。

原因：护士工作不够细致，“三查十对”制度掌握不全面。

改进：加强制度学习，定期抽查，提高护士的执行力度。

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文章来源：天狐定制

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