调查问卷中问答设计的基本类型包括开放型问答、封闭型问答以及混合型问答。
1. 开放型问答
这类问题允许受访者自由地表达自己的观点和感受。其优势在于能够收集到丰富且个性化的数据,但相应的挑战在于分析这些数据通常需要更多的时间和精力。
2. 封闭型问答
封闭型问题提供了有限的选项供受访者选择,这使得数据收集和分析更为便捷。然而,这种限制性的回答方式可能无法捕捉到某些特定的或细微的观点。
3. 混合型问答
混合型问答融合了开放型和封闭型的特点,既保留了开放型问题的灵活性,又保持了封闭型问题的统一性和可比性。在某些场合,这种问答方式能更有效地满足调研需求。
调查问卷中问答设计的原则包括合理性、一般性和逻辑性。
1. 合理性
问卷设计必须与调查主题紧密相关。如果问卷设计偏离了主题,即使其外观或设计再吸引人,也是无效的。问卷应围绕调查主题展开,确保问题与主题紧密相连。
2. 一般性
问题的设置应具有普遍性,这是问卷设计的基本要求。如果问卷中出现与基本常识相违背的问题,不仅会妨碍数据分析,还可能使调查委托方对调查者的专业能力产生怀疑。
3. 逻辑性
问卷的整体设计应具有逻辑性,问题与问题之间应相互关联,单个问题本身也不应有逻辑错误。这样的设计有助于从回答中获取完整的信息,同时也能让受访者感受到问卷的条理性和专业性。反之,如果问题设置缺乏逻辑性,问卷就会给人留下随意和无序的印象。
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