1. 充分准备:在商务谈判之前,务必对相关资料进行彻底准备,深入了解对方的优势、劣势以及需求,确保对双方情况均有深入了解,以便在谈判中取得优势。
2. 善于倾听:在谈判过程中,积极倾听对方的观点,确保准确理解对方的立场和需求。如有必要,可通过请求对方重复关键信息来确保理解无误,同时展现对对方的尊重。
3. 保持耐心:即使对方发言较长或不符合预期,也应保持耐心,避免打断对方或提前离席。如果一次谈判未能达成协议,应保持耐心,为下一次谈判做准备。
4. 察言观色:通过观察对方的言语和表情,探寻其真实意图,以便更好地掌握谈判节奏。
5. 关注细节:在谈判中,注意细节,寻找双方立场中的共同点,或是在细节上寻求妥协,以促进最终协议的达成。
6. 及时反馈:在谈判中,对于双方共识的方面或可作出适当让步的细节,应及时给予反馈,以推进谈判进展。
7. 慎重表态:在遇到重大分歧或未获得授权的议题时,必须谨慎行事,避免作出无法挽回的决定。
8. 留有余地:在某些不宜立即让步的议题上,或为了表现己方底线,应保留一定余地,或推迟答复,或表明需要向上级汇报,以便争取更多谈判利益。
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文章来源:天狐定制
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