在医院财务科上班专门处理投诉的职位通常被称为投诉管理岗位或客户服务岗位。这个职位的工作职责包括接收、记录和处理与财务相关的投诉和纠纷，负责解决患者或其他利益相关者提出的财务问题和申诉，并确保问题得到及时解决和反馈。这个职位需要与患者、医院各部门以及外部机构进行沟通和协调，以确保投诉得到适当处理，并提供优质的客户服务。
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文章来源：天狐定制
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