课程顾问主要负责了解客户需求,向客户介绍学校课程,制定学习计划;保持与客户良好的沟通,为客户提供必要的儿童发展咨询;有效维护客户资源,提供优质服务,达成长期合作;根据公司发展战略规划,完成每月的销售指标等工作。
课程顾问岗位职责 :
1、负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解;
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;
3、组织实施培训,包括前期培训资料的准备,与讲师沟通、培训现场的协助等;
4、按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;
5、跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标;
6、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作;
7、通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;
8、执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。
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文章来源:天狐定制
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