商业的工作职责主要包括：制定销售策略、管理运营流程、促进产品销售以及维护客户关系。下面进行详细解释：

1. 制定销售策略。商业的核心任务是确保企业实现盈利目标。其中，制定有效的销售策略是关键。工作职责包括分析市场趋势和竞争环境，根据企业产品或服务的特点，设计合适的销售战略和计划。同时，还需对接市场部门，确保销售策略与市场需求的匹配。

2. 管理运营流程。商业工作中需要对运营流程进行管理，确保企业内部的各项业务高效运转。这包括采购、库存、物流等各个环节的协调与管理。有效的运营流程能够提高企业的工作效率，降低成本，从而增加竞争优势。

3. 促进产品销售。商业的本质是商品和服务的交换，以满足消费者的需求。商业人员需要通过各种渠道和手段，如市场推广、促销活动、客户关系管理等，来推动产品的销售和分销。同时，也需要密切关注市场反馈，及时调整销售策略，以满足消费者的需求和期望。

4. 维护客户关系。在商业领域，客户是企业的重要资源。维护良好的客户关系对于企业的长期发展至关重要。商业人员需要与客户建立联系，了解客户需求，提供满意的服务和解决方案，并建立良好的口碑和信誉。通过维护良好的客户关系，企业可以保持稳定的客户群体，从而实现持续的销售增长。

综上所述，商业的工作职责涵盖了从制定策略、管理运营、促进销售到维护客户关系的多个方面。这些职责的履行有助于企业实现盈利目标，并在市场竞争中取得优势。

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文章来源：天狐定制

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