课程背景：如何打造团队间良性沟通与协作的氛围？如何突破部门壁垒，克服沟通障碍，让团队发挥协同作用？

据统计，员工花在内部沟通上的时间占比超过工作时间的40%，领导层的比例更高。打破部门墙，解决跨部门沟通问题，不仅提升沟通效率，还增强整体运营效率。

企业规模增大，部门间的利益复杂，形成了无形的“部门墙”。如何消除摩擦与内耗，成为管理者关注的焦点。

调查显示，跨部门沟通与协作障碍主要来自沟通氛围、机制缺失和沟通技巧不足，其中沟通氛围占比最大。解决障碍，重点在于促进部门间的理解、视角转换与聚焦成果。

本工作坊运用教练、引导技术等多元方法，通过沉浸式活动，激发团队改变意愿，解决实际挑战。

课程收益包括理解沟通目标、跨部门沟通问题、个人和组织障碍；通过实战演练反思，提升改变意愿；掌握团队协作关键点与冲突管理；了解团队风格，打造信任；共识良性冲突公约；明确团队承诺；树立责任意识，掌握正向反馈；共创未来愿景。

课程时间：2天，每日6小时。

课程对象：企业中基层管理者、精英骨干。

课程方式：综合运用教练、引导等工具，通过工作坊、分组讨论、演练、反馈和总结。

场地安排：采用分组岛屿式布局。

定制化工作坊：根据企业需求调整内容，满足客户挑战。

课程大纲涵盖导入、目标设定、沟通与协作、真团队、信任建立、冲突管理、承诺与责任、聚焦成果与跨部门沟通技巧等模块。

从沟通目标、效果到常见问题、个人与组织障碍；实战演练提升反思能力；掌握团队协作与冲突管理；了解团队风格与信任建立；共识冲突公约；明确团队承诺；树立责任意识；共创未来愿景。

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文章来源：天狐定制

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