质量目标的指标主要包括：

1. 客户满意度

客户满意度是质量目标的关键指标之一。它涉及到客户对产品或服务的整体满意程度，包括产品的性能、可靠性、外观、售后服务等。提高客户满意度可以增加客户的忠诚度，进而提升企业的市场竞争力。

2. 产品合格率

产品合格率反映了生产过程中合格产品的比例。这一指标体现了生产流程的质量和效率，以及企业对产品质量的控制水平。提高产品合格率可以减少废品和返工，降低成本，提高效率。

3. 不良品率

不良品率指的是生产出的不合格产品在总产品中的比例。这是衡量生产过程质量控制能力的重要指标。降低不良品率意味着提升产品质量，提高客户满意度，进而提升企业的声誉和市场竞争力。

4. 性能稳定性

性能稳定性指的是产品在各种环境和条件下的性能表现是否稳定可靠。这一指标对于确保产品的长期稳定运行至关重要，特别是在技术更新换代迅速的领域。提高性能稳定性可以增强客户信任度，提高市场占有率。

总的来说，质量目标的指标涵盖了客户满意度、产品合格率、不良品率和性能稳定性等多个方面，这些指标都是评估产品或服务质量高低的重要依据。通过关注并提升这些指标，企业能够更好地满足客户需求，提升市场竞争力。

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文章来源：天狐定制

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