qc小组即质量控制小组，qc小组活动起源于日本的管理行业。

20世纪50年代以来，日本开始对现场管理人员进行质量管理教育，出现了一个名为“现场质量管理研讨会”的组织。1962年正式更名为QC小组，并开始在全国注册。当时，第一批注册的是日本电力和电信公社的松山运输公司质量控制小组。

QC小组在解决质量、成本、生产量等问题时，基于数据的实证式问题解决方法是十分有效的，使用的最基本方法一般有七种：

1.调查表：对问题的现状进行抽样调查，不要放过任何一个细节问题。

2.帕累托图：从众多的问题当中找出真正的问题。

3.特性要因图：不要遗漏主要的原因，仔细整理。

4.图表：使做成的数据做到一目了然。

5.确认表：容易取出数据，防止检查中的遗漏。

6.矩形图：掌握分布的情况，并和规格对比。

7.散布图：掌握成对的两组数据的关系。

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文章来源：天狐定制

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