1.导游综合知识（笔试）考试内容

考试科目：旅游法规、导游业务、导游基础、陕西导游

推荐用书：旅游教育出版社的《旅游法规常识》（第6版）；国家旅游局人事劳动司编写的《导游业务》（第7版）、《导游基础知识》（第6版）；陕西省旅游局编写的2012版《陕西导游》。外语类考生加试外语笔试。

推荐用书请各设（区）市旅游局、杨凌示范区旅游局、韩城市景区管理委会及各相关培训单位同旅游教育出版社联系订购。

2.导游综合知识（笔试）考试形式

2014年导游人员资格考试笔试实行分卷考试。分卷考试是指答卷分为手写答题部分和填涂答题卡部分的考试。各科问答及案例分析题（手写答题部分）占35%，试卷选择题（填涂答题卡部分）占65%。考生参加考试时必须携带2B铅笔、垫板、塑料橡皮和削笔刀。

四门笔试将合并考试，具体为：

政策法规、导游业务两科合并考试，考试时间为3小时。各满分100分，60分合格。

导游基础、陕西导游两科合并考试，考试时间为3小时。各满分100分，60分合格。

外语笔试考试时间2小时。满分100分，60分合格。

（二）口试形式、景点和标准

1.口试形式

2014年导游人员资格考试导游服务能力（口试）分为景点讲解和知识问答两部分，并以计算机随机抽取形式确定应考景点。

汉语类考生首先按照所抽取景点进行景点讲解，讲解完毕后，再抽取两道知识问答题进行回答，其中一道为景点相关知识，一道为导游业务或旅游法规知识。

外语类考生首先按照所抽取景点利用所报考语种进行景点讲解，讲解完毕后，从考场的题库中，任意抽取2张答题卡，用所报语种回答问题。

2.口试景点

（1）西安地区考生和外语类口试考试景点：秦始皇兵马俑博物馆、黄帝陵景区、华清池景区、大雁塔、大唐芙蓉园景区、华山景区、陕西历史博物馆、西安碑林博物馆、西安清真大寺。

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文章来源：天狐定制

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