企业异议信息是指由金融机构及其他机构报送的，经人民银行确认后加载入库，与企业真实情况不符的信息。

企业异议信息产生的原因

企业异议信息产生的原因主要有以下三类:

1、金融机构域其他机构)报送的错误数据，是指金融机构域其他机构油于各种主客观原因将与借款人真实情况不符的信息报送至人民银行征信中心。

2、系统处理产生的错误，是指金融机构报送的真实信息由于系统程序的错误处理导致的异议信息。

3、在途数据，是指由于金融机构报送的真实数据尚未入库，导致信息与当前时点情况不符。

企业异议信息的处理流程

根据异议信息发生机构是否在本地，企业异议信息的处理流程可分为以下两种。

(一)异议信息发生机构在本地的异议处理流程

第一步:判断是否属于企业异议的范畴。

第二步:符合企业异议受理条件的，受理人民银行接到异议信息处理申请后，进入企业征信系统的异议处理分系统，运用“异议信息查询”功能查询定位异议信息。

第三步:异议申请登记。受理人民银行根据异议申请人填写的“异议信息申请表”登录企业征信系统进行异议档案登记。

第四步:受理人民银行通过“异议信息查询”确认异议发生机构为辖内金融机构的，则给当地异议发生机构发送外部协查函要求其核实。

第五步:异议发生机构肋、查机构)接收到协查函后，核实异议信息，对错误信息进行纠错后，通过异议处理分系统对协查函进行回复。

第六步:待协查机构完成“外部协查回复”后，受理人民银行查看“外部协查回复函”内容，并运用“异议信息查询”功能核实异议信息是否完成纠错。若尚未纠错或“外部协查回复函”内容不足以完成最终异议回复，则受理人民银行继续向异议发生金融机构发出“外部协查函”;若“外部协查回复函”内容详实、准确且异议信息确已完成纠错则填写异议回复函，并将处理结果及时通知异议申请人。

第七步:若异议信息确实无法完成纠错时，受理人民银行可以接受异议申请人的“借款人声明”申请。

(二)异议信息发生机构在异地的异议处理流程

异议信息发生机构在异地的异议处理流程与在本地的基本相同，但受理人民银行在线登记异议档案后，须向异议发生机构所在地人民银行发送“内部协查函”由异地人民银行对金融机构启动外部协查程序汐卜部协查程序同前久并根据异地人民银行“内部协查函”回复结果通知异议申请人。

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文章来源：天狐定制

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